Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụ ng Nền Tảng m88vv

Khi truy cập vào trang web m88vv (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Thành viên") xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

m88vv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho Thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại m88vv, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam hiện hành. m88vv nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức cờ bạc đối với người chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch theo bất kỳ phán quyết pháp luật nào.
• Địa điểm cư trú: Bạn phải đang cư trú tại một khu vực pháp lý nơi việc tham gia cá cược trực tuyến không bị cấm theo luật địa phương.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đồng thời có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại m88vv.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Sau khi đăng ký thành công, Người chơi được cấp một tài khoản cá nhân với tên đăng nhập và mật khẩu riêng. Người chơi có trách nhiệm toàn diện trong việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ m88vv nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

m88vv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bên thứ ba sử dụng tài khoản với sự đồng ý (dù ngầm hay rõ ràng) của Người chơi.

m88vv hỗ trợ giao dịch tài chính qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và tiền mã hóa USDT. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

4.1. Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản m88vv.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng.

4.2. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• m88vv có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn vượt 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện tại m88vv phải tuân thủ các quy tắc sau. Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ các trường hợp đặc biệt được nêu rõ trong quy định từng môn thể thao hoặc trò chơi.

• Số tiền cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng thị trường cá cược cụ thể và có thể thay đổi theo từng sự kiện.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• m88vv có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu nguồn không chính xác.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp thông tin thể thao được m88vv công nhận.
• Đối với các trò chơi Casino và Nổ Hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản trị m88vv dựa trên bằng chứng từ hệ thống ghi nhật ký (server log) và dữ liệu nguồn chính thức.

m88vv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được quy đổi thành tiền thật.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• m88vv có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước trong trường hợp bất khả kháng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ m88vv:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua Nền tảng.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc sử dụ ng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

m88vv cung cấp Nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88vv không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, cập nhật phần mềm, hoặc sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng bên thứ ba.
• Tổn thất do lỗi kết nối internet từ phía Người chơi hoặc do thiết bị của Người chơi không tương thích.
• Nội dung hoặc thông tin từ nguồn bên thứ ba được hiển thị trên Nền tảng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật khuyến nghị.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của m88vv đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 (ba mươi) ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

m88vv cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Tự giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ trong 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở Người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia.

m88vv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 (mười hai) tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ m88vv qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và m88vv liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng m88vv qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email [email protected], mô tả rõ ràng vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: m88vv cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban Quản trị m88vv dựa trên dữ liệu hệ thống và bằng chứng khách quan là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến, cùng với các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam trong chừng mực được phép áp dụng.

• Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc m88vv không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý tối cao trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và m88vv, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat tiếng Việt hoạt động 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].